Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности определяет, как сайт https://remont-mikrovolnovok.kg (далее — «Сайт») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации:

• — Имя, номер телефона и адрес электронной почты — при заполнении формы обратной связи или заявки на ремонт.
• — Технические данные — IP-адрес, тип браузера, данные о сеансе и файлы cookie.
• — Данные, указанные при регистрации или входе в личный кабинет (если такая функция предусмотрена).

Эти данные необходимы для обработки запросов клиентов, улучшения работы сайта и защиты от спама.

3. Использование файлов cookie

Cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве для удобства использования сайта.
Мы используем cookie для:

• — запоминания введённых данных в формах (чтобы не вводить их повторно);
• — анализа статистики посещаемости;
• — обеспечения корректной работы отдельных функций сайта.

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

4. Использование и передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• — если это требуется для выполнения вашего запроса (например, передача курьеру для доставки);
• — если это предусмотрено законом (по запросу государственных органов);
• — если используется автоматическая проверка спама или аналитические сервисы (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика).

Все такие сервисы работают по собственным политикам конфиденциальности, с которыми вы можете ознакомиться на их официальных сайтах.

5. Срок хранения данных

• — Данные, оставленные через формы обратной связи, хранятся до выполнения запроса и не используются повторно без вашего согласия.
• — Комментарии и их метаданные (если функция активна) могут храниться бессрочно — для распознавания последующих сообщений без задержек модерации.
• — Данные зарегистрированных пользователей хранятся до удаления учётной записи или письменного запроса на удаление.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• — запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас;
• — потребовать исправления или удаления этих данных;
• — отозвать согласие на обработку данных, связавшись с нами через форму обратной связи.

Мы удалим или обезличим ваши данные, если их хранение больше не требуется законом или для предоставления услуг.

7. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Передача данных осуществляется по защищённым каналам, а доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники.

8. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:
Телефон: +996 (552) 147 775
Email: help@remont-mikrovolnovok.kg
Адрес: г. Бишкек, Кыргызстан